Politika povraćaja

Poslednja ažuriranost: januar 2024

Povraćaj nije dozvoljeno za BioAktivne dopunske sredstva

U skladu sa zakonom o zaštiti potrošača za biološki aktivne prehranskre dopunske sredstva (BioAktivne dopunske sredstva) u Republici Srbiji, povraćaj i zamena nisu dozvoljeni nakon što ste primili proizvod.

Razlog za politiku bez povraćaja

Zakon Srbije (Zakon o zaštiti potrošača) izričito dozvoljava prodavačima da ne prihvate povraćaj ili zamenu BioAktivnih prehranskih dopunskih sredstava iz zdravstvenih razloga - pošto je teško garantovati da proizvod nije korišćen ili загађен nakon što je prvi put otvoren.

Očuvanost pakovanja

Sve dopunske sredstvo se isporučuje u zatvorenoj ambalaži. Jasnos je označena na paketu - ako je paket otvoren, povraćaj nije moguć.

Zahtevi za povraćaj (ako je paket netvoren)

U izuzetnim slučajevima kada je pakovanje oštečeno ili je proizvod pogrešan:

Kontaktirajte nas u roku od 7 dana od prijema
Priložite originalnu ambalažu i dokaz o kupovini
Krivita će razmotriti vašu situaciju i ponuditi rešenje

Garancija

Sve proizvode garantujemo do roka trajanja. Ako proizvod dostigne isteknut rok, svakako nas kontaktirajte.

Pitanja

Za više informacija, kontaktirajte nas na [email protected] ili +381 11 597 28 64.

Nazad na početnu